Chính Sách Đổi Trả, Kiểm Hàng

Học Viện Phong Thủy Minh Việt

Học Viện Phong Thủy Minh Việt xin thông tin đến quý khách hàng chính sách bảo hành – Đổi trả hàng hóa khi mua hàng tại Học Viện Phong Thủy Minh Việt như sau:  

I. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1 . Đổi trả vật phẩm và sách bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
2 . Khách Hàng mua hàng phải có Hoá Đơn Mua Hàng (Hoá đơn online khi đặt hàng) hay tin nhắn xác minh đặt hàng để chúng tôi xác minh vật phẩm và sách là từ học viện.
3. Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, như giới hạn về thời gian hay phạm vi địa lý: Không có hạn chế về thời gian, địa lý trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.  

* Những trường hợp không được Đổi Trả      
1 . Khách Hàng bảo quản không tốt sản phẩm, làm rơi vỡ, dùng hoá chất tẩy rửa để làm sạch vết bẩn.      
2 . Lỗi do không phải tự nhiên thì sẽ không được Bảo Hành.

Những sản phẩm Chúng Tôi bán cho các Bạn đều cam kết rõ ràng cũng như chất lượng thực sự tốt nhất.  

II. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG  

Học Viện Phong Thủy Minh Việt thực hiện chương trình đồng kiểm với mọi đơn hàng. Nhằm đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng luôn là sản phẩm chất lượng tốt nhất.  

Đồng kiểm là gì? Đồng kiểm là cả hai bên Người mua và Đơn vị giao hàng cùng kiểm tra ngoại quan (tình trạng bên ngoài của hàng hóa), số lượng của sản phẩm trong đơn hàng và KHÔNG được tác động sâu vào sản phẩm, KHÔNG sử dụng hay dùng thử sản phẩm.  

Đồng kiểm hàng tại chỗ, đổi trả miễn phí nếu sản sản giao đến tay khách hàng không đạt chất lượng như ban đầu. Được thực hiện bởi Người mua đồng kiểm với đơn vị giao hàng khi nhận hàng đối với đơn hàng được đồng kiểm.  

HƯỚNG DẪN ĐỒNG KIỂM  

TRƯỚC KHI MỞ ĐƠN HÀNG  

  • Người giao hàng BẮT BUỘC chụp hình, ghi hình lại quá trình đồng kiểm.  
  • Người mua kiểm tra tình trạng ngoại quan bên ngoài của đơn hàng.  

TRONG KHI MỞ ĐƠN HÀNG  

  • Người mua kiểm tra số lượng sản phẩm của đơn hàng.  
  • Vui lòng không mở hoặc làm rách niêm phong/tem/phiếu giao hàng của sản phẩm.  
  • Vui lòng không sử dụng thử sản phẩm  
  • Vui lòng không làm rớt, trầy xước, bẩn hay hư sản phẩm.  

SAU KHI MỞ ĐƠN HÀNG  

  • Đồng ý nhận hàng: nhận hàng và thanh toán (đối với đơn COD)
  • Không đồng ý nhận hàng: thông báo với Người giao hàng và hoàn trả toàn bộ kiện hàng.  

III. MỌI CHI TIẾT LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI  

– Bộ phận chăm sóc khách hàng của Học Viện Phong Thủy Minh Việt
– Địa chỉ:  138 Đường B – Trưng Trắc, Khu Phố 7, P. Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức, TP.HCM      
– Hotline: 08.4531.4531

– Email: minhvietfengshui@gmail.com